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Política de privacidade
Última atualização: 3 de julho de 2026
O MapLeadPro é um aplicativo de CRM de campo para representantes comerciais. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados tratamos, por quê, e quais são os seus direitos. Ao usar o MapLeadPro, você concorda com o descrito aqui.
Controlador dos dados: Felipe Augusto Calani Minhone. Contato: suporte@mapleadpro.com.br
1. Quais dados coletamos
Dados que você fornece:
Conta e perfil: nome, e-mail, telefone, cargo e foto de perfil (opcional).
Dados do seu trabalho: clientes que você adiciona, visitas que registra (data, resultado, observações), rotas que planeja, lembretes de retorno e anotações.
Voz (opcional): ao usar o microfone (ex.: reportar um problema falando), o áudio é enviado de forma segura ao nosso provedor de transcrição, convertido em texto e descartado — o áudio não fica armazenado nem nos nossos servidores nem no seu histórico. Só o texto resultante fica salvo, e você o revisa antes de enviar.
Reports de problema: o texto do report, a versão do aplicativo e o sistema do aparelho, para conseguirmos diagnosticar.
Dados coletados com sua permissão (você pode negar no celular):
Localização: usada para mostrar sua posição no mapa, encontrar empresas perto de você e registrar o local aproximado de uma visita no momento do registro. Só é acessada com o app em uso — não rastreamos em segundo plano.
Notificações: pedimos sua permissão para exibir avisos no aparelho. Hoje não armazenamos nenhum identificador de notificação (token) em nossos servidores; se passarmos a enviar avisos pela nuvem, esta política será atualizada antes.
Fotos: somente para você escolher uma foto de perfil.
Dados de empresas (fonte pública): o MapLeadPro exibe dados cadastrais públicos de empresas brasileiras (CNPJ, razão social, endereço, atividade econômica) provenientes de bases públicas oficiais (Receita Federal). Esses dados são de natureza pública e podem estar desatualizados na fonte.
Formulário do site: se você preencher o formulário de contato em mapleadpro.com.br (nome, e-mail e telefone), usamos esses dados apenas para retornar o seu contato sobre o MapLeadPro.
2. Para que usamos os dados
Fornecer o serviço: seu mapa, seus clientes, suas rotas e seu histórico.
Sincronizar seus dados entre o aparelho e a nuvem, com segurança.
Diagnosticar problemas e melhorar o aplicativo.
Enviar notificações que você tenha permitido.
Não vendemos os seus dados. Não compartilhamos a sua carteira de clientes com ninguém — nem com outros usuários do MapLeadPro. Cada representante enxerga apenas os próprios dados.
3. Com quem os dados são compartilhados
Para o app funcionar, usamos serviços de infraestrutura que processam dados em nosso nome:
Supabase (AWS) — banco de dados, autenticação e armazenamento — Brasil (região São Paulo).
Google Maps Platform — mapas e geocodificação de endereços — pode processar fora do Brasil.
Groq — transcrição de voz em texto (o áudio é processado e descartado) — Estados Unidos.
Sentry — monitoramento de falhas: quando o app quebra, recebe dados técnicos do erro (modelo do aparelho, sistema, ponto do código) com identificador anônimo, para corrigirmos rápido — Estados Unidos.
Expo / Apple / Google — distribuição do app e entrega de notificações — podem processar fora do Brasil.
Quando um dado é processado fora do Brasil (transferência internacional), isso ocorre apenas na medida necessária para a função descrita, com fornecedores que adotam padrões reconhecidos de segurança.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta (em Configurações), são apagados permanentemente: perfil, clientes, visitas, rotas, lembretes, localizações e foto. Reports de problema são anonimizados (o texto é mantido sem qualquer identificação). A exclusão é irreversível.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode:
Acessar e corrigir seus dados (no app, em Perfil).
Excluir sua conta e dados (no app, Configurações → Excluir conta).
Solicitar cópia dos seus dados em formato legível (portabilidade) — pelo e-mail de contato.
Revogar permissões (localização, notificações, microfone) nas configurações do celular.
Para qualquer solicitação, escreva para suporte@mapleadpro.com.br. Respondemos no prazo legal.
6. Segurança
Os dados trafegam criptografados (HTTPS) e ficam em banco com regras de acesso por usuário (cada conta só lê e escreve os próprios dados). Chaves e segredos de serviços ficam no servidor — nunca dentro do aplicativo.
7. Crianças e adolescentes
O MapLeadPro é uma ferramenta profissional, destinada a maiores de 18 anos.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na lei. Mudanças relevantes serão comunicadas no app. A versão vigente fica sempre disponível no app e no site.
9. Responsabilidade sobre dados de terceiros
Ao cadastrar contatos e informações de clientes, você atua como responsável por esses dados no seu contexto comercial. Use o MapLeadPro em conformidade com a LGPD no seu relacionamento com seus clientes.